よくあるご質問
- Ｑ．観光のため、旧友と一緒に横浜に行く計画をしています。友人は信者籍がありませんが、宿泊処に泊まることはできますか。
- Ａ．もちろん、宿泊処には、参拝以外の機会にも、信者籍のない方にもお泊まりいただけます。ぜひ、お気軽にご利用ください。
- Ｑ．今夜、宿泊するのですが、早く到着しました。チェックイン前に荷物だけ預けて参拝に行きたいのですが、預かってもらうことはできますか。
- Ａ．お預かりいたします。
- Ｑ．予約のキャンセル待ちはできますか。
- Ａ．キャンセル待ちはお受けしておりません。インターネットやお電話で随時予約状況をご確認ください。
- Ｑ．荷物を事前に送っていいですか。
- Ａ．お預かりいたします。ただし、休館日は受け取りができませんので、あらかじめ日程をご確認の上、発送してください。
- Ｑ．宿泊処から自宅まで荷物を宅配便で送れますか。
- Ａ．ヤマト運輸(元払い・着払い)の受け付けを行っております。受付で段ボール・荷物カバーのご購入とともに、発送をお申し込みいただけます。
- Ｑ．門限はありますか。
- Ａ．通常23:00に表門を閉めさせていただきます。23:00以降のチェックインになる際は予約時にお申し出ください。
宿泊処受付 Tel 045-313-6611
ご連絡がない場合は、こちらから連絡を差し上げたり、キャンセル扱いにさせていただいたりすることもありますので、あらかじめご了承ください。 - Ｑ．キャンセル料はかかりますか。
- Ａ．宿泊日の当日から、キャンセル料が発生します。当日の連絡は各プラン料金の80%、無連絡でのキャンセルは100%となります。